SUCCESSIA - Apotheken

Apotheken

Team

Gerade im Apothekenbereich ist Kommunikation ein wichtiger Erfolgsfaktor. Daher bieten wir maßgeschneiderte Kommunikationsmodule für Apothekenmitarbeiter/Innen an.

Dauer 1,5 Std.

Den Kunden verstehen: vom Kunden verstanden werden: Das Schulungsmodul für das Gespräch im Handverkauf
Kommunikation am Telefon: Telefongespräche zügig und erfolgreich durchführen
Umgang mit schwierigen Kunden: mit allen Kunden richtig umgehen